PRIVATLIVSPOLITIK
1. INDLEDNING
1.1 Ved at bruge hjemmesiden www.2blind2c.com og tilknyttede tjenester giver du samtykke til 2Blind2C ApS' (herefter "2Blind2C", "vi", "os" eller "vores") behandling af dine personoplysninger som beskrevet i denne privatlivs- og cookiepolitik ("Politikken").
1.2 Denne politik gælder for alle 2Blind2C-brugere og -kunder fra den 1. november 2020. 2Blind2C forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik når som helst med passende varsel til brugerne og kunderne.
2. DATAKONTROL
2.1 Dataansvarlig
2Blind2C er dataansvarlig, og vi sikrer, at personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning.
2.2 Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt
Vi indsamler og behandler personoplysninger, mens vi driver hjemmesiden www.2blind2c.com, og har derfor vedtaget denne privatlivspolitik for at informere dig om, hvordan vi behandler de personoplysninger, vi indsamler om dig og bruger, når du bruger vores tjenester.
2.3 Vi sikrer en retfærdig og transparent databehandling
Når vi beder om at stille dine personoplysninger til rådighed for os, vil vi informere dig om de personoplysninger, vi behandler, og formålet hermed. Du vil modtage disse oplysninger, når dine personoplysninger indsamles.
2.4 Kontaktoplysninger. Hvis du ønsker at kontakte os, er vores kontaktoplysninger:
2Blind2C ApS
Nørregyde 3
6000 Kolding
Reg.nr.: 41023864
Telefon: +45 53 53 14 00
E-mail: webshop@2blind2c.com
3. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
3.1 Brug af tjenester uden tilmelding
Det er muligt at bruge vores hjemmeside uden at vi indsamler dine personoplysninger som beskrevet i det følgende. Ved at bruge hjemmesiden kan vi bruge cookies, og deaktivering af cookies kan potentielt reducere vores hjemmesides funktionalitet. Du kan læse mere om cookies i afsnit 6 nedenfor.
3.2 Behandling af personoplysninger, når du tilmelder dig en tjeneste, foretager et køb eller kontakter os
Vi bruger dine personoplysninger, når vi leverer vores tjenester til dig, forbedrer og sikrer kvaliteten af tjenesten og i vores kontakt med dig.
De personoplysninger, vi bruger, omfatter primært
- Personoplysninger i form af kontakt- og bankoplysninger
- Oplysninger fra forespørgsler til os, klager, feedback osv.
2Blind2C indsamler ikke personoplysninger om vores brugere eller kunder fra nogen tredjepart.
3.3 Vi indsamler og opbevarer dine personoplysninger til specifikke formål
Vi indsamler og opbevarer dine personoplysninger i overensstemmelse med specifikke formål eller andre lovlige kommercielle formål. Det sker, når vi har brug for at:
- Administrere din relation til os, herunder i forbindelse med tilmeldingsprocessen;
- Behandle dit køb og levere vores service, herunder udføre din ordre
- Udfør din anmodning om særlige tjenester
- Forbedre vores tjenester;
- Tilpas vores kommunikation og markedsføring til dig
I det følgende kan du læse mere om de enkelte ydelser. Vi bestræber os altid på at overholde det generelle princip, der er beskrevet for hver enkelt ydelse.
3.3.1 Ordrer
[KORT BESKRIVELSE AF TJENESTEN OG FORMÅLET]
2Blind2C behandler følgende oplysninger:
- Fornavn
- Efternavn
- Adresse
- Telefonnr.
- Land
- Reg.- og kontonummer
- Login og adgangskode
- IP-adresse(r)
For at kunne bruge vores tjeneste behandler 2Blind2C følgende til brug for:
- Login- og browserdata, hvis brugeren har godkendt det
- Administration af betalinger samt bogføring
- Ordrehistorik
- Klager
- Begivenheder
- Besked på hjemmesiden
- Data, der automatisk indsamles baseret på brugeraktivitet på hjemmesiden (jf. cookiepolitikken nedenfor)
Hvis du bestiller varer på vores hjemmeside, overfører vi dine data som følger:
- Navn og adresse til Linklog og UPS, for at kunne sende og levere varerne.
- Oplysninger sendes udelukkende til Trustpilot via e-mail, så Trustpilot kan kontakte dig via e-mail, så du kan vurdere købsprocessen.
Vi behandler disse oplysninger baseret på dit samtykke og overholder de øvrige vilkår i denne politik.
3.3.2 Nyhedsbreve
På vores hjemmeside samt under din ordreafgivelse kan du separat tilmelde dig vores nyhedsbrev. Du kan altid afmelde dig disse tjenester ved hver forespørgsel. Du vil ikke modtage andre nyhedsbreve eller andre uopfordrede kommercielle forespørgsler fra vores partnere uden dit forudgående samtykke.
Vi bruger tjenesten Mailchimp til at sende vores nyhedsbrev. Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til Mailchimp.
Vi bruger teknologi fra Mailchimp, der gør det muligt for os at se, om du har klikket på links i din kampagne. Vi bruger kun oplysningerne til statistiske formål.
4. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
4.1 Videregivelse af personoplysninger
For at kunne levere vores tjenester til dig, er det nødvendigt at videregive relevante personoplysninger om dig til forretningspartnere, der fungerer som leverandører, f.eks. ordre- og returhåndtering, betalingsløsninger osv.
Vi bruger kun databehandlere, der giver tilstrækkelige garantier for at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på en sådan måde, at behandlingen opfylder kravene i den relevante databeskyttelseslovgivning, herunder sikring af beskyttelsen af den registreredes rettigheder.
4.2 Vi behandler kun relevante personoplysninger
Vi behandler kun personoplysninger om dig, som er relevante og tilstrækkelige i overensstemmelse med de ovenfor definerede formål. Formålet er afgørende for, hvilke typer af personoplysninger, vi behandler om dig. Det samme gælder omfanget af de personoplysninger, vi anvender, f.eks. anvender vi ikke personoplysninger i større omfang end nødvendigt i overensstemmelse med det specifikke formål.
4.3 Vi behandler kun relevante personoplysninger
Vi indsamler, behandler og opbevarer kun personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde vores specifikke formål. Derudover kan det være fastsat ved lov, hvilken type personoplysninger der er nødvendige for at indsamle og opbevare til vores forretningsdrift, f.eks. i henhold til regnskabslovgivningen. Typen og omfanget af de personoplysninger, vi behandler, kan også være påkrævet for at opfylde en kontrakt eller anden retlig forpligtelse.
4.4 Vi kontrollerer og opdaterer dine personoplysninger
Vi sikrer, at de personoplysninger, vi behandler om dig, ikke er ukorrekte eller vildledende. Vi sørger også for løbende at opdatere dine personoplysninger.
Da vores service er afhængig af korrekte og opdaterede personoplysninger, beder vi dig venligst om at informere os, hvis der er relevante ændringer vedrørende dine personoplysninger. Du kan logge ind på din profil via vores hjemmeside eller bruge vores kontaktoplysninger ovenfor til at give os besked om dine ændringer.
4.5 Vi sletter dine personoplysninger, når det ikke længere er nødvendigt at opbevare dem
Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, der var årsagen til vores indsamling, behandling og opbevaring af dine personoplysninger.
Vi opbevarer personoplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare i overensstemmelse med lovgivningen, hvis relevant, f.eks. bogføringslovgivningen.
Derudover sletter vi inaktive brugerprofiler, kaldet "medlemmer", efter et års inaktivitet. Vi giver brugeren besked, inden sletningen.
4.6 Vi indhenter dit samtykke, før vi behandler dine personoplysninger
Vi indhenter dit samtykke, før vi behandler dine personoplysninger til de ovenfor beskrevne formål, medmindre der er et andet retsgrundlag for indsamlingen. Vi vil underrette dig om et sådant retsgrundlag og om vores legitime interesser i at behandle dine personoplysninger, f.eks. hvis behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.
Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at kontakte os. Brug ovenstående kontaktoplysninger, hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage eller ønsker yderligere information. Tilbagetrækningen af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling baseret på samtykke før tilbagetrækningen.
4.7 Vi videregiver ikke dine personoplysninger uden dit samtykke
Vi indhenter dit samtykke og giver dig information om, hvad dine personoplysninger vil blive brugt til, inden vi videregiver dine personoplysninger til forretningspartnere og andre, f.eks. til markedsføringsformål. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne form for videregivelse. [For brugere med et dansk CPR-nr. kan du også fravælge visse uopfordrede markedsføringsforespørgsler ved at kontakte CPR-registeret via borger.dk].
Vi indhenter ikke dit samtykke, hvis vi er juridisk forpligtet til at videregive dine personoplysninger, f.eks. som led i en indberetning til en myndighed.
5. SIKKERHED
5.1 Vi beskytter dine personoplysninger
Vi beskytter dine personoplysninger for at undgå utilsigtet tab eller ændring, mod uautoriseret offentliggørelse og mod at uautoriserede personer får adgang til dine personoplysninger.
Vi bruger databehandlere i EU, der opbevarer og behandler personoplysninger på vegne af 2Blind2C i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning.
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, kan dit navn og din e-mailadresse blive overført til Mailchimps servere i USA. Mailchimp er Privacy Shield-certificeret, jf. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG , hvilket betød, at EU-Kommissionen besluttede, at Mailchimp sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Skulle der opstå et sikkerhedsbrud, vil vi hurtigst muligt informere dig, hvis bruddet kan medføre en høj risiko for dine rettigheder, f.eks. tyveri af ID, økonomisk tab, diskrimination af dig, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe.
6. BRUG AF COOKIES
6.1 Cookies, formål og relevans
Ved at bruge hjemmesiden giver du os dit samtykke til at bruge cookies til at indsamle oplysninger om dig for at tilpasse og forbedre vores indhold og for at øge værdien af den annoncering, der vises på hjemmesiden.
Hvis du ikke ønsker, at dine data indsamles, bedes du slette dine cookies (se instruktioner nedenfor) og undlade yderligere brug af hjemmesiden. Vi har uddybet nedenfor, hvilke data der indsamles, formålet med dem og tredjeparters adgang til disse.
6.2 Hvad er cookies?
Hjemmesiden bruger "cookies", som er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobiltelefon eller lignende enheder med det formål at genkende enheden, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode såsom virus.
Det er muligt at slette eller blokere cookies.
Se instruktioner på: http://www.youronlinechoices.com/uk/faqs
Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan annoncer blive mindre relevante for dig og forekomme hyppigere. Derudover kan du risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, samt at indholdet ikke er tilgængeligt.
6.3 Hvilke cookies anvendes:
6.3.1 Førstepartscookies
2Blind2C bruger cookies på vores hjemmeside for at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet. Vores cookies hjælper os med at gøre din oplevelse så god som muligt, når du besøger vores hjemmeside. Nedenfor kan du læse mere om, hvilke cookies 2Blind2C bruger, samt formålet med dem.
6.3.2 Tredjepartscookies
Vi tillader tredjeparter at placere deres cookies på vores hjemmeside (såkaldte tredjepartscookies). Vi bruger marketing- og optimeringscookies til at optimere tjenesterne på vores hjemmeside. Dette inkluderer Google Analytics, som vi bruger til at analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside. De indsamlede data vil blive sendt og gemt på Googles servere.
7. DINE RETTIGHEDER SOM DATAREGISTERET
7.1 Du har ret til at få adgang til dine personoplysninger
Du har til enhver tid ret til at modtage information om de personoplysninger, vi behandler om dig, hvorfra oplysningerne indsamles, og hvad vi bruger dem til. Du har også ret til at blive informeret om, hvor længe personoplysningerne opbevares, og hvem modtagerne af dine personoplysninger er, hvis vi overfører dine personoplysninger inden for Danmark og/eller udlandet.
Hvis du anmoder om det, kan vi informere dig om og give dig en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig. Adgangen kan dog begrænses for at sikre andre personers privatlivsbeskyttelse, forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder.
Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os. Du finder vores kontaktoplysninger øverst.
7.2 Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet, begrænset eller slettet.
Hvis du mener, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at anmode om rettelse eller begrænsning. Du skal kontakte os og informere os om unøjagtighederne og hvordan du kan rette oplysningerne, ellers kan du blive begrænset.
I nogle tilfælde er vi forpligtet til at slette dine personoplysninger. Dette kan være tilfældet, hvis du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du mener, at dine personoplysninger ikke længere er nødvendige i overensstemmelse med det formål, hvortil vi indsamlede dem, har du ret til at anmode om, at de slettes. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende lov eller andre juridiske forpligtelser.
Vi undersøger, om betingelserne er opfyldt, når du anmoder om at få dine personoplysninger berigtiget, begrænset eller slettet. Hvis det er tilfældet, vil vi foretage rettelserne eller sletningen hurtigst muligt.
7.3 Du har ret til at gøre indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger om dig af grunde, der vedrører din særlige situation. Du kan også gøre indsigelse mod vores overførsel af dine data til direkte markedsføringsformål. Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os. Du finder vores kontaktoplysninger øverst. Hvis din indsigelse er berettiget, ophører vi med at behandle dine personoplysninger.
7.4 Du har ret til dataportabilitet
Du har ret til dataportabilitet, i det omfang behandlingen udføres automatiseret. Dataportabilitet indebærer en ret til at modtage de personoplysninger om dig, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig uden hindring.
7.5 Indgiv en klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at kontakte Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K, +45 3319 3200 , e-mail: dt@datatilsynet.dk